Representantes de dicho establecimiento aclararon que la medida se debió a reportes previos de agresión por parte del sujeto dentro del establecimiento
Indecopi inició una investigación preliminar en Cusco contra una pollería, luego de que su personal presuntamente se negara a atender a un adulto mayor en situación de indigencia que había sido invitado a consumir en el establecimiento. El caso tomó relevancia tras la difusión de un video en redes sociales donde se cuestionaba el trato recibido por el hombre.
La entidad informó que recopilará documentos, testimonios y demás elementos para determinar si corresponde iniciar un procedimiento administrativo sancionador. La investigación deberá establecer qué ocurrió realmente y bajo qué circunstancias se habría negado la atención al adulto mayor.
Indecopi recordó que el Código de Protección y Defensa del Consumidor prohíbe prácticas discriminatorias en las relaciones de consumo por motivos como la condición económica o social, edad, raza, religión, sexo, orientación sexual o discapacidad. Por ahora se trata de una investigación preliminar y no existe una sanción definitiva contra el establecimiento.
ACLARACIÓN DE POLLERÍA DON GABRIEL
Ante esta grave acusación, la empresa rechazó rotundamente la versión y aclaró que la medida se debió a reportes previos de agresión por parte del sujeto dentro del establecimiento. Desde el local aseguraron que su objetivo es únicamente resguardar la tranquilidad y seguridad de sus clientes y trabajadores, descartando de manera categórica cualquier tipo de exclusión por apariencia o condición económica.
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