Agencias formales de turismo señalaron que todavía son necesarios algunos ajustes al sistema de venta de boletos para MachuPicchu y Camino Inca, principalmente por el plazo de 15 minutos establecido para completar una reserva. Guadalupe Guzmán, representante de una agencia de turismo, explicó que el tiempo comienza a correr desde el ingreso a la plataforma y puede resultar insuficiente cuando se atiende a grupos de varios pasajeros.
“Nosotros operamos Camino Inca, no solo Machu Picchu. Si tenemos 10 o 15 pasajeros, desde que tú entras a la plataforma y pones los nombres ya están corriendo los 15 minutos. ¿Es tiempo suficiente para llenar? No”, señaló Guzmán. Explicó que anteriormente existía un plazo mayor, pero se produjeron casos en los que algunas empresas separaban boletos, dejaban caer las reservas y volvían a realizarlas, ocasionando bloqueos en el sistema.
La representante planteó que, en lugar de reducir el tiempo para todos los operadores, se implementen controles que obliguen a pagar las reservas iniciadas antes de permitir una nueva operación. “Si tú inicias una, dos o tres reservas, tienes que pagarlas sí o sí. Si no las pagas, que no te dé derecho a generar otra reserva hasta haber pagado las reservas iniciales”, sostuvo. Agregó que los pagos elevados también pueden ocasionar bloqueos bancarios cuando las agencias deben adquirir boletos para grupos numerosos.
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