Tema: telecomunicaciones

  • Empresa WIN llega a Cusco ampliando su presencia en el país

    Empresa WIN llega a Cusco ampliando su presencia en el país

    Con servicio de internet de alta velocidad. Expansión responde a creciente demanda de servicios digitales

    La empresa de telecomunicaciones WIN anunció su llegada a la ciudad de Cusco, ampliando su presencia en el país con una propuesta centrada en la experiencia del usuario y el servicio de internet de alta velocidad. Esta expansión responde a la creciente demanda de servicios digitales estables y personalizados en una de las ciudades más dinámicas del centro del Perú.

    Según la última Encuesta de Satisfacción del Usuario de OSIPTEL (2024), WIN es la operadora con el mayor índice de satisfacción del país, alcanzando un 80% de aprobación de sus usuarios, y liderando este indicador por segundo año consecutivo.

    “En WIN partimos de una premisa clara: el usuario debe estar siempre en el centro de nuestras operaciones. Esa visión nos ha llevado a escuchar con atención, adaptarnos con agilidad y resolver con rapidez. Llegar a Cusco es una oportunidad para acercar esa propuesta a más familias, emprendedores y jóvenes que buscan un internet confiable y un servicio que los entienda”, señaló Víctor Jáuregui, vicepresidente comercial de WIN.

    La empresa de telecomunicaciones llega además con un portafolio de servicios como WIN TV, una plataforma digital donde se puede acceder a canales en vivo, incluyendo partidos de la Liga 1 sin costo adicional. Asimismo, Planes Gamer, diseñado para quienes exigen una conexión de baja latencia, estabilidad constante y soporte técnico especializado.

    “Con esta expansión, WIN reafirma su compromiso con el cierre de la brecha digital y la mejora de la experiencia digital en todo el país, acercando tecnología, entretenimiento y conectividad de alto nivel a más regiones del Perú”, finalizó Jáuregui.

  • Consejos para contratar servicios de telecomunicaciones de manera segura

    Consejos para contratar servicios de telecomunicaciones de manera segura

    En esta temporada de Navidad y Año Nuevo

    En esta temporada de Navidad y Año Nuevo, las empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones intensifican sus ofertas y promociones para captar la atención de los usuarios. Ante ello, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) recuerda a los consumidores la importancia de contratar servicios de manera informada y segura.

    El jefe de la oficina regional del OSIPTEL en Cusco, Maurice Pacheco Niño de Guzmán, informó que en caso los usuarios opten por adquirir una nueva línea móvil o un servicio de internet fijo, los usuarios pueden revisar la herramienta digital Checa tu plan implementado por el regulador (https://www.checatuplan.pe/) para comparar los planes y las tarifas ofrecidas por las empresas operadoras. Desde manera, pueden evaluar todos los planes de internet fijo y móvil que las empresas operadoras tienen en el mercado y revisar sus características.

    Consejos prácticos para contratar servicios de telecomunicaciones

    Antes de contratar un servicio, Pacheco Niño de Guzmán indicó que es fundamental leer los términos y condiciones del servicio para evitar sorpresas. Las empresas están obligadas a brindar información clara y detallada sobre las características y limitaciones del servicio. “Tomémonos el tiempo necesario para evaluar las condiciones y confirmar si realmente se ajustan a nuestras expectativas”, dijo.

    Añadió que se debe contratar el servicio en locales autorizados a fin de garantizar la transparencia y seguridad del proceso, ya que se entregan datos personales muy importantes al vendedor, como la huella dactilar, que puede ser utilizada por personas inescrupulosas para activar líneas móviles adicionales a nombre de los usuarios y sin su consentimiento.