El Sol del Cusco

Tema: BBVA

  • Sanciona a banco BBVA con S/ 15 millones

    Sanciona a banco BBVA con S/ 15 millones

    Por realizar llamadas spam no autorizadas

    El Indecopi multó al Banco BBVA con 15 millones de soles por realizar llamadas de telemercadeo no autorizadas a usuarios, infringiendo las normas de protección al consumidor.

    La decisión se tomó tras verificar que la entidad financiera efectuó comunicaciones sin el consentimiento previo de los clientes, lo que contraviene la Ley de Protección de Datos Personales y los lineamientos sobre el uso de información. Según el organismo, estas llamadas a menudo percibidas como “spam” por los usuariosgen eraron molestia y vulneraron el derecho de los consumidores a decidir si deseaban ser contactados con fines comerciales.

    Por ello, Indecopi concluyó que BBVA no cumplió con las obligaciones de informar y solicitar autorización de manera transparente. La sanción busca enviar un mensaje claro a todas las empresas que utilizan bases de datos para fines promocionales: el consentimiento del usuario es fundamental y su ausencia puede derivar en sanciones administrativas severas.

    Además de la multa económica, Indecopi ordenó al banco implementar medidas correctivas, como adecuar sus procesos de consentimiento, revisar sus prácticas de llamadas y garantizar que los consumidores tengan mecanismos claros para aceptar o rechazar recibir comunicaciones comerciales.

    Esta medida se suma a una serie de acciones emprendidas por Indecopi en los últimos años para proteger los derechos de los consumidores frente a prácticas comerciales agresivas o invasivas, especialmente en el marco de la creciente digitalización de servicios

  • Policía desarticula presunta red de lavado de activos en Wanchaq

    Policía desarticula presunta red de lavado de activos en Wanchaq

    Tres detenidos y decomiso millonario

    Efectivos policiales de la Comisaría PNP Wanchaq, de la Región Policial Cusco, intervinieron y detuvieron a tres sujetos por el presunto delito de lavado de activos; hecho registrado en la avenida Huascar del distrito de Wanchaq. La intervención se llevó a cabo mientras el personal policial realizaba actividades rutinarias de control de identidad.

    Durante la operación, se detuvo a tres ciudadanos: Luis C. J., a quien se le halló una pistola marca Sig Sauer, con dos cacerinas abastecidas que contenían un total de 28 municiones; José A. L., quien portaba una pistola marca Glock, con una cacerina con 13 municiones, además de llevar consigo una mochila que contenía dinero en efectivo; y Manuel P. P., conductor del vehículo marca Jeep de color gris, en cuyo interior, debajo del asiento del copiloto, se encontró un canguro color plomo con una cacerina abastecida con 12 municiones.

    Realizadas las diligencias preliminares, el conteo del dinero incautado arrojó un monto total de trescientos veinte mil dólares americanos (US$ 320,000.00). El hecho fue comunicado al representante del Ministerio Público y se vienen realizando las diligencias correspondientes conforme a ley.